Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Inginer de Service pe Teren
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Inginer de Service pe Teren dedicat și motivat, care să se alăture echipei noastre tehnice. În acest rol, veți fi responsabil pentru instalarea, întreținerea, diagnosticarea și repararea echipamentelor tehnice la locațiile clienților noștri. Veți acționa ca principal punct de contact între companie și client, asigurând servicii de calitate superioară și soluționarea rapidă a problemelor tehnice. Responsabilitățile includ deplasarea la sediile clienților, evaluarea defecțiunilor, efectuarea reparațiilor necesare, precum și instruirea utilizatorilor finali privind utilizarea corectă a echipamentelor. De asemenea, veți întocmi rapoarte tehnice și veți colabora cu departamentele interne pentru a asigura satisfacția clienților. Candidatul ideal are cunoștințe solide în domeniul tehnic, abilități excelente de comunicare și orientare către client. Este necesară disponibilitatea pentru deplasări frecvente și capacitatea de a lucra independent, dar și în echipă. Experiența anterioară în domeniul service-ului pe teren constituie un avantaj. Oferim un mediu de lucru dinamic, oportunități de dezvoltare profesională și pachet salarial competitiv. Dacă sunteți pasionat de tehnologie și doriți să faceți parte dintr-o echipă inovatoare, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Instalarea și punerea în funcțiune a echipamentelor la sediul clientului
- Diagnosticarea și remedierea defecțiunilor tehnice
- Efectuarea lucrărilor de întreținere preventivă și corectivă
- Întocmirea rapoartelor de service și documentației aferente
- Oferirea de suport tehnic și instruire clienților
- Colaborarea cu echipa internă pentru soluționarea problemelor complexe
- Gestionarea eficientă a pieselor de schimb și a uneltelor
- Respectarea normelor de siguranță și a procedurilor interne
- Menținerea unei relații profesionale cu clienții
- Participarea la traininguri și sesiuni de perfecționare
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare în domeniul tehnic (electronică, mecanică, automatizări sau similar)
- Experiență anterioară în service pe teren constituie un avantaj
- Cunoștințe solide de diagnosticare și reparații tehnice
- Permis de conducere categoria B
- Disponibilitate pentru deplasări frecvente
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă
- Cunoștințe de operare PC și utilizare software specific
- Atenție la detalii și orientare către soluții
- Cunoașterea limbii engleze constituie un avantaj
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul service-ului pe teren?
- Cum gestionați situațiile dificile cu clienții?
- Puteți oferi un exemplu de problemă tehnică pe care ați rezolvat-o?
- Sunteți dispus să călătoriți frecvent?
- Ce tipuri de echipamente ați instalat sau reparat anterior?
- Cum vă organizați activitatea zilnică pe teren?
- Aveți permis de conducere valabil?
- Cum vă mențineți la curent cu noile tehnologii?
- Ce metode folosiți pentru diagnosticarea defecțiunilor?
- Cum reacționați în situații de urgență tehnică?
